近日，秦都區(qū)人辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（市城投醫(yī)療集團(tuán)天王醫(yī)院）憑借著卓越的服務(wù)質(zhì)量和持續(xù)的體系改進(jìn)，順利通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行推薦標(biāo)準(zhǔn)”省級(jí)專家組考評(píng)，成為咸陽市秦都區(qū)第一家獲此殊榮的機(jī)構(gòu)。
秦都區(qū)人辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于2023年10月通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行基本標(biāo)準(zhǔn)”評(píng)審后，全員上下沒有絲毫松懈，趁熱打鐵，立即啟動(dòng)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行推薦標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)建工作，并成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在創(chuàng)建過程中，嚴(yán)格按照《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能力標(biāo)準(zhǔn)》和“走出去、引進(jìn)來”的工作方針，逐一將任務(wù)分解、細(xì)化至人，層層壓實(shí)責(zé)任。創(chuàng)建組多次赴涇陽、西安學(xué)習(xí)標(biāo)桿單位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，以“業(yè)務(wù)不能下滑、創(chuàng)建勢(shì)在必行”的決心，在提高業(yè)務(wù)水平上不斷努力,進(jìn)一步提升“一老一小”服務(wù)能力，推進(jìn)落實(shí)“家庭醫(yī)生”簽約制，積極為轄區(qū)百姓構(gòu)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源15分鐘“就醫(yī)圈”綠色通道，讓創(chuàng)建工作日常化，日常工作創(chuàng)建化，切實(shí)推動(dòng)中心各項(xiàng)工作提檔升級(jí)，并獲得市、區(qū)衛(wèi)健部門及社區(qū)居民的一致好評(píng)。
驗(yàn)收過程中，省級(jí)專家組通過聽取匯報(bào)、查閱資料、人員訪談、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定等方式，對(duì)中心的功能任務(wù)與資源配置、基本醫(yī)療及基本公共衛(wèi)生、業(yè)務(wù)管理、綜合管理等四個(gè)方面逐條逐項(xiàng)進(jìn)行復(fù)核、評(píng)估。專家組對(duì)中心創(chuàng)建工作給予了高度評(píng)價(jià)，希望中心再接再厲，為轄區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
今后，中心將以此次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行推薦標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)建為契機(jī)，繼續(xù)以服務(wù)群眾健康為重心，以優(yōu)質(zhì)精專高效為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化并提升自身服務(wù)能力和管理水平，不斷探索和實(shí)踐新的服務(wù)模式，擴(kuò)大中心影響力和認(rèn)可度，打造優(yōu)質(zhì)基層醫(yī)療服務(wù)品牌，為轄區(qū)群眾健康保駕護(hù)航，助推集團(tuán)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
