“向左打輪，倒車(chē)，回正。師傅，離開(kāi)車(chē)輛時(shí)請(qǐng)鎖好車(chē)門(mén)，貴重物品請(qǐng)不要留在車(chē)上。請(qǐng)繳費(fèi)3元，謝謝！”這是市停車(chē)公司收費(fèi)員日常工作的縮影。在這深冬時(shí)節(jié)，他們用樸實(shí)的禮貌用語(yǔ)溫暖著大街小巷。
厚實(shí)的連帽工裝、灰色工褲，被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)套在“全副武裝”的棉衣棉褲外面，一張張真誠(chéng)而淳樸的面孔、陽(yáng)光燦爛的笑容，透過(guò)口罩依然清晰可見(jiàn)，堅(jiān)實(shí)的雙足深埋在厚重的棉鞋里。雖然寒風(fēng)料峭，走過(guò)咸陽(yáng)所有公共停車(chē)場(chǎng)，可以看到“咸停車(chē)建管”的收費(fèi)員篤定堅(jiān)韌地守護(hù)著停車(chē)秩序和諧穩(wěn)定，他們心中烙印著“崇德尚禮、人文服務(wù)、科技助力、停車(chē)為民”服務(wù)宗旨，堅(jiān)守在自己的工作崗位上。
自市停車(chē)公司完成對(duì)我市區(qū)200多個(gè)公共停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)實(shí)施“四統(tǒng)一”管理服務(wù)以來(lái)，300多名停車(chē)收費(fèi)員嚴(yán)格按照收費(fèi)時(shí)段和“十倡議、十禁令”要求，堅(jiān)守在市區(qū)大街小巷，指揮車(chē)主順利停車(chē)，提醒車(chē)主車(chē)輛安全，維護(hù)市區(qū)停車(chē)泊位秩序。寒來(lái)暑往，他們默默奉獻(xiàn)、任勞任怨，投身到改善市區(qū)停車(chē)環(huán)境、提升市民停車(chē)體驗(yàn)的第一線(xiàn)。
“進(jìn)入冬季，公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心我們，不僅多次親自慰問(wèn)，還組建了‘停車(chē)之家’微信群，暢通了我們與管理部門(mén)的交流渠道。公司不斷完善制度保障，對(duì)我們的人文關(guān)懷和福利待遇持續(xù)提升。并且始終引導(dǎo)我們，要深耕城投集團(tuán)核心價(jià)值觀(guān)，守住清正收費(fèi)底線(xiàn)?！边@是所有收費(fèi)員質(zhì)樸的回答，也是他們基本的遵循。
天氣的寒冷，絲毫不會(huì)掩蓋住他們服務(wù)車(chē)主的熱情，但是偶爾因少數(shù)車(chē)主的不配合，對(duì)他們的誤解，確會(huì)讓他們承受委屈。真誠(chéng)希望市民朋友出行停車(chē)時(shí)，多一分耐心，少一分焦躁，按照收費(fèi)員的指揮，規(guī)范停車(chē)；多一分笑容，少一分嚴(yán)肅，為收費(fèi)員內(nèi)心送去一分溫暖，共同維護(hù)全市停車(chē)秩序、鞏固創(chuàng)文成果。
